ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ
   °ø Áö »ç Ç×
   ÀÚµ¿Â÷ ´º½º
  Ãâ ó : ³ëÄÆ´º½º [ °Ô½ÃÀÏ: 2005-05-27 ] 
  Á¦ ¸ñ: °æÂû, Â÷·® ¼±ÆÃ´Ü¼Ó 2³â À¯¿¹Å°·Î [ Á¶È¸¼ö: 2074 ] 

°¡½Ã±¤¼± Åõ°úÀ²·Î Â÷·® ¼±ÆÃÀ» ±ÔÁ¦Çϵµ·Ï µµ·Î±³Åë¹ýÀÌ °³Á¤µÆÁö¸¸ °æÂûÀº ´Ü¼Ó ±âÁØÀ» µÑ·¯½Ñ »çȸÀû ÆÄÀåÀ» ¿ì·ÁÇØ ´Ü¼ÓÀ» 2³â°£ À¯¿¹ÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
Áö³­ 4¿ù ±¹È¸¿¡¼­ Åë°úµÈ µµ·Î±³Åë¹ý °³Á¤¾ÈÀº 'ÀÚµ¿Â÷ âÀ¯¸®ÀÇ ¼±ÆÃÀ» ´ëÅë·É·ÉÀÌ Á¤ÇÏ´Â °¡½Ã±¤¼± Åõ°úÀ²¿¡ µû¶ó ´Ü¼Ó'Çϵµ·Ï ±ÔÁ¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

±×·±µ¥ ´ÙÀ½´Þ ¹ý¾ÈÀÌ °øÆ÷µÇ´õ¶óµµ °æÂûÀº À¯¿¹ ±â°£À» 2³âÀ̳ª µÑ ¹æħÀÌ´Ù.

°æÂû ½º½º·Î »çȸÀû ÆÄÀåÀÌ Å¬ °ÍÀ» ¿ì·ÁÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î, ¹®Á¦´Â ´Ü¼Ó ±âÁØÀÌ µÇ´Â Åõ°úÀ²À» °áÁ¤ÇϱⰡ ½±Áö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.

¼±ÆÃÀÌ ÁøÇÒ ¼ö·Ï Åõ°úÀ²ÀÌ ³·¾ÆÁö´Âµ¥, ´çÃÊ °æÂûÀº °³Á¤¾È Áغñ °úÁ¤¿¡¼­ 50¿¡¼­ 70% Á¤µµ¸¦ ±ÔÁ¦ ±âÁØÀ¸·Î »ý°¢Çß´Ù.

°æÂûû ¹ÚÁ¾±¹ ±³Åë¾ÈÀü´ã´ç°üÀº "¿ø·¡´Â ÀÚµ¿Â÷°ü¸®¹ý¿¡ ³ª¿ÍÀÖ´Â 70%·Î ´Ü¼ÓÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡Àå ÁÁ´Ù°í »ý°¢µÈ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.

±×·±µ¥ °« Ãâ°íµÈ Â÷·®ÀÇ °¡½Ã±¤¼± Åõ°úÀ²ÀÌ 70% ÀÌ»óÀ̶ó´Â °ÍÀ» °¨¾ÈÇϸé ÀÌ´Â ¼±ÆÃÀ» °ÅÀÇ ÇÏÁö ¾ÊÀº ¼öÁØÀÌ´Ù.

ÇöÀç ¼±ÆÃÀ» ÇÑ ´ëºÎºÐÀÇ Â÷·®ÀÌ ´Ü¼Ó ´ë»ó¿¡ ¿À¸¦ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ õ¸¸¿©¸íÀÇ ½Ã¹ÎµéÀ» ¹ü¹ýÀÚ·Î ¸¸µé°ÍÀ̳Ĵ ¹Ý¹ßÀÌ À翬µÉ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù.

½ÇÁ¦·Î ±âÀÚ°¡ °æÂû°ú ÇÔ²² °æÂûû¿¡ ÁÖÂ÷µÈ ¹Î¿øÀεéÀÇ Â÷·® 10¿©´ë¸¦ Á¶»çÇÑ °á°ú ¼±ÆÃÀÌ ¾à°£ £´Ù°í ´À²¸Áö´Â °æ¿ì ´ëºÎºÐ °¡½Ã±¤¼± Åõ°úÀ²ÀÌ 20%¸¦ ¹Øµ¹¾Ò´Ù.

°æÂûÀº £Àº ¼±Æö§¹®¿¡ Â÷·® ³»ºÎ¸¦ Àß È®ÀÎÇÏÁö ¸øÇÒ °æ¿ì ±³Åë»ç°í¿Í Â÷·® ¹üÁ˸¦ À¯¹ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸ç ½Ã¹ÎµéÀÌ ÀνÄÀ» ¹Ù²ãÁÙ °ÍÀ» ´çºÎÇÏ°í ÀÖ´Ù.

°æÂûÀº °øûȸ¿Í °ü·Ã ´ÜüµéÀÇ ¿¬±¸°á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ³»³â »ó¹Ý±â±îÁö ¿îÀüÀÚµéÀÌ °ø°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±ÔÁ¦ ±âÁØÀ» ¸¸µé°Ú´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.

À̾î Àϼ± °æÂû¿¡ °¡½Ã±¤¼± Åõ°úÀ² ÃøÁ¤±â¸¦ Áö±ÞÇØ ½ÇÁ¦ ¿îÀüÀÚµéÀ» »ó´ë·Î ´Ù½Ã 1³â µ¿¾È °èµµÇÒ ¿¹Á¤ÀÌÁö¸¸ ´Ü¼Ó ±âÁØ ¼³Á¤À» ³õ°í »çȸÀû ³í¶õÀÌ ºÒ°¡ÇÇÇÒ Àü¸ÁÀÌ´Ù.



Expert Super Customer Adviser °æ±âµµ ¼º³²½Ã ºÐ´ç±¸ Á¤ÀÚµ¿ 15-7