ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ
   °ø Áö »ç Ç×
   ÀÚµ¿Â÷ ´º½º
  Ãâ ó : ¿¬ÇÕ´º½º [ °Ô½ÃÀÏ: 2003-08-09 ] 
  Á¦ ¸ñ: ½Â¿ëÂ÷¿äÀÏÁ¦ Âü¿©Çϸé ÁöÇÏöÁ¤¾×±Ç Áö±Þ [ Á¶È¸¼ö: 492 ] 

¼­¿ï½Ã°¡ Àû±Ø ±ÇÀåÇÏ°í ÀÖ´Â '½Â¿ëÂ÷ ÀÚÀ²¿äÀÏÁ¦(5ºÎÁ¦)'¸¦ ½ÅûÇÏ¸é ¿îÀüÀÚ¿¡°Ô 5õ¿ø »ó´çÀÇ ÁöÇÏöÁ¤¾×±ÇÀÌ Áö±ÞµÈ´Ù.

¶ÇÇÑ °ÅÁÖÀÚ ¿ì¼±ÁÖÂ÷Á¦ ½Åû¶§ ¿ì¼±±ÇÀÌ ºÎ¿©µÇ°í ½Ã³» 23°÷ÀÇ È¯½ÂÁÖÂ÷Àå Á¤±â±ÇÀ» ½ÅûÇÒ¶§µµ ¿ì¼±±ÇÀÌ ÀÎÁ¤µÈ´Ù.

À̹ۿ¡ ÀÚÀ²¿äÀÏÁ¦ Âü¿© ¿îÀüÀÚ´Â Â÷·® 10ºÎÁ¦¿Í ¹«°üÇÏ°Ô ½ÃûÀ̳ª ±¸Ã» µî °ü°ø¼­ÀÇ ÁÖÂ÷ÀåÀ» ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¼­¿ï½Ã´Â ½Ã¹ÎÀÇ ÀÚÀ²¿äÀÏÁ¦ Âü¿© È°¼ºÈ­¸¦ À§ÇØ ÀÌ°°Àº ³»¿ëÀÇ Àμ¾Æ¼ºê Á¦°ø¹æ¾ÈÀ» ¸¶·Ã, ½ÃÇà¿¡ µé¾î°£´Ù°í 6ÀÏ ¹àÇû´Ù.

½Ã´Â ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÀÚÀ²¿äÀÏÁ¦ Âü¿© ¿îÀüÀÚ¿¡°Ô ÀÚµ¿Â÷¼¼ÀÇ ÀϺθ¦ °¨¸éÇØÁÖ´Â ¹æ¾Èµµ ÇàÁ¤ÀÚÄ¡ºÎ µî Áß¾ÓºÎó¿Í ÇùÀÇ ÁßÀÌ´Ù.

½Ã´Â ½Â¿ëÂ÷ ÀÚÀ²¿äÀÏÁ¦¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â ±â¾÷À̳ª ´Üü¿¡ ´ëÇؼ­´Â ±³ÅëÀ¯¹ßºÎ´ã±ÝÀ» ÃÖ°í 40%±îÁö ÇÒÀÎÇØ ÁÖ´Â ³»¿ëÀ¸·Î '±³ÅëÀ¯¹ßºÎ´ã±Ý °æ°¨ µî¿¡ °üÇÑ Á¶·Ê' °³Á¤À» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.

½Ã´Â ±â¾÷ü°¡ °Ç¹° ÁÖÂ÷ÀåÀ» ÀÚÀ²¿äÀÏÁ¦·Î ¿î¿µÇÒ °æ¿ì ´ëÇü½Ã¼³¿¡ ºÎ°úÇÏ´Â ±³ÅëÀ¯¹ßºÎ´ã±ÝÀ» 20¡­30% °æ°¨ÇØÁÖ±â·Î Çß´Ù.

ÀÌ¿Í º°µµ·Î ±â¾÷ü Á¾»çÀÚÀÇ 90% ÀÌ»óÀÌ ÀÚÀ²¿äÀÏÁ¦¿¡ Âü¿©ÇÏ¸é ±³ÅëÀ¯¹ßºÎ´ã±ÝÀÇ 10%¸¦ Ãß°¡·Î °æ°¨ÇØ ÁÙ °èȹÀÌ´Ù.



Expert Super Customer Adviser °æ±âµµ ¼º³²½Ã ºÐ´ç±¸ Á¤ÀÚµ¿ 15-7