ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ
   °ø Áö »ç Ç×
   ÀÚµ¿Â÷ ´º½º
  Ãâ ó : ¿¬ÇÕ´º½º [ °Ô½ÃÀÏ: 2003-04-31 ] 
  Á¦ ¸ñ: °æÂûû, À½ÁÖ¿îÀü ´Ü¼Ó ¼¼ºÎÁöħ °øÁö [ Á¶È¸¼ö: 281 ] 

°æÂûûÀº °£¼±µµ·Î³» ÀÏÁ¦´Ü¼ÓÀ» Áö¾çÅ°·Î ÇÑ »õÀ½ÁÖ¿îÀü ´Ü¼Ó¹æħ°ú °ü·Ã, ¸¹Àº Á÷¿ø°ú ½Ã¹Îµé »çÀÌ¿¡ À½ÁִܼÓÀ» »ç½Ç»ó ½Ç½ÃÇÏÁö¾Ê´Â °ÍÀ̶ó´Â ¿ÀÇظ¦ ³ºÀÚ 28ÀÏ °æÂûû ÀÎÅÍ³Ý ¾Ë¸²¹æÀ» ÅëÇØ ¼¼ºÎÁöħÀ» °øÁöÇϴµî ÀçÂ÷ È«º¸¿¡ ³ª¼¹´Ù.

°æÂûû ±³Åë¾ÈÀü°ú´Â 'À½ÁÖ´Ü¼Ó ¾ÕÀ¸·Îµµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÕ´Ï´Ù'¶ó´Â °øÁö¸¦ ÅëÇØ "'±¹¹Î°ú ÇÔ²²ÇÏ´Â ¼±Áø ±³Å빮ȭ Á¶¼º°èȹ'ÀÌ ÀϺΠ¾ð·Ð°ú ±¹¹Î »çÀÌ¿¡ À߸ø ÀÌÇصǰí ÀÖ´Ù"¸ç "À½ÁִܼÓÀº °è¼ÓÇϵÇ, ´Ü¼ÓÀÇ ÇÙ½ÉÀº À½ÁÖ¿îÀü ŽÁö°¡À̵带 ÁöħÀ¸·Î À½ÁÖ¿îÀü ÇøÀÇ°¡ ÀÖ´Ù°í ÆǴܵǴ Â÷·® ¿îÀüÀÚ¿¡ ´ëÇØ À½ÁÖ¿©ºÎ¸¦ Á¶»çÇϴ¼±º°Àû ´Ü¼Ó ¹æ½Ä"À̶ó°í °­Á¶Çß´Ù.

°æÂûûÀº ±×·¯³ª "'À¯Èï°¡ ¹ÐÁýÁö¿ª'°ú 'ÅëÇàÀÌ ÇÑ»êÇÑ µµ·Î', '½ÅÈ£´ë±â ¶§¹®¿¡ ¾îÂ÷ÇÇ Á¤ÁöÇÏ°í ÀÖ´Â Â÷·®'µî ½Ã¹ÎÀÌ °ø°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àå¼Ò¿¡¼­´Â ÇøÀÇ À¯¹«¸¦ ¶°³ª ¸ðµç Â÷·® ¿îÀüÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î À½ÁÖ¿©ºÎ¸¦ Á¶»çÇصµ ¹«¹æÇÏ´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.

¶Ç "¸¹Àº ±¹¹ÎµéÀÌ ±³Åë»ç°í ¿¹¹æÀ» À§ÇØ °­·ÂÇÑ À½ÁÖ¿îÀü ´Ü¼ÓÀ» ¿øÇÏ°í ÀÖÀ¸¹Ç·Î ±¹¹Î ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈ­Çϸ鼭µµ º¸´Ù öÀúÇÏ°í È¿°úÀûÀÎ À½ÁִܼÓÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.

°æÂûûÀº À̸¦À§ÇØ "ÁÖ°£´Ü¼Ó, À¯¿øÁö.µî»ê·Î ÁÖº¯´Ü¼Ó, ÁÖÅð¡ °ñ¸ñ±æ ´Ü¼Ó, µ¿³× ÁÖÁ¡°¡ ÁÖº¯ ´Ü¼Ó, ±³Â÷·Î Á߽ɴܼÓ, À½ÁÖ¿îÀü ±³Åë»ç°í ´Ù¹ßµµ·Î ÁýÁß´Ü¼Ó µî Áö¿ª½ÇÁ¤¿¡ ¸Â°Ô ´Ü¼ÓÇ϶ó"´Â ¼¼ºÎÁöħÀ» ¼³¸íÇß´Ù.

°æÂûûÀº ¶Ç "±âº»ÀûÀ¸·Î ¹«Â÷º° ´Ü¼Ó½Ã ÇÑ Àå¼Ò¿¡ ÅõÀÔÇÏ´ø ´Ü¼ÓÀοø º¸´Ù´Â ÁÙÀ̵Ç, ´Ü¼ÓÀå¼Ò¿Í ´Ü¼Ó½Ã°£Àº ´Ã·Á³ª°¡°í, ´Ü¼Ó½Ã ¹Ù¸®ÄÉÀÌµå µîÀ¸·Î ÅëÇàÂ÷·®À» ¿ÏÀüÈ÷ Â÷´ÜÇÏ´Â °ÍÀº ½ÅÁßÇؾßÇÑ´Ù"°í ÁöÀûÇß´Ù.

°æÂûûÀº ÀÌ¿Í°ü·Ã, "À½ÁִܼÓÀ» ÆóÁöÇÏ´Â °ÍÀº °áÄÚ ¾Æ´Ï´Ù"¸ç "°£¼±µµ·Î µî ´ë·Î³» ÀÏÁ¦ ´Ü¼ÓÀº Áö¾çÇ쵂 À¯Èï°¡ ¹ÐÁýµµ·Î µî À½ÁÖ¿îÀüÀÌ ¸¹À» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇ°Å³ª Â÷·®ÅëÇàÀÌ ÀûÀº Áö¿ª µî Áö¿ªº° »óȲ¿¡ ¸ÂÃç Áö¿ªÀ» ¼±º°, °­·ÂÇÑ ´Ü¼ÓÀº °è¼ÓµÉ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.


Expert Super Customer Adviser °æ±âµµ ¼º³²½Ã ºÐ´ç±¸ Á¤ÀÚµ¿ 15-7