ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ
   °ø Áö »ç Ç×
   ÀÚµ¿Â÷ ´º½º
  Ãâ ó : Çѱ¹°æÁ¦ [ °Ô½ÃÀÏ: 2002-11-30 ] 
  Á¦ ¸ñ: º¸Çè »ç°íó³ ¼ö¸®ºñ »½Æ¢±â [ Á¶È¸¼ö: 164 ] 

ÀÚµ¿Â÷ Á¤ºñ¾÷üµéÀÌ º¸Çè »ç°íÂ÷·® ¼ö¸®ºñ¸¦ º¸Çèȸ»ç¿¡ û±¸Çϸ鼭 10´ëÁß 6~7´ë²Ã·Î ¼ö¸®ºñ¸¦ ºÎÇ®·Á ¼ÓÀÌ´Â °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù.

±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀº Áö³­ 6¿ùºÎÅÍ 3°³¿ù°£ ±³Åë»ç°í Â÷·®À» ÁÖ·Î °íÄ¡´Â ¼­¿ï°ú ¼öµµ±ÇÀÇ 10°³ Á¤ºñ¾÷üÀÇ ¼ö¸®ºñ û±¸ ³»¿ªÀ» Á¶»çÇÑ °á°ú ÀÌ°°ÀÌ ³ªÅ¸³µ´Ù°í 28ÀÏ ¹àÇû´Ù.

±Ý°¨¿øÀº ÀÌ ±â°£ Áß º¸Çè±ÝÀ¸·Î ¼ö¸®µÈ Â÷·® 1¹é67´ë¸¦ ½Ç»çÇÑ °á°ú 1¹é7´ë(65%)¿¡¼­ 2¹é57°ÇÀÇ ¼ö¸®ºñ Á¶ÀÛÀ» Àû¹ßÇس´Ù.

¼ö¸®¸¦ ÇÏÁö ¾Ê°í ¼ö¸®ÇÑ °Íó·³ ¼Ó¿© ºñ¿ëÀ» û±¸ÇÑ °ÍÀÌ 1¹é25°Ç, °ª½Ñ ºÎÇ°À» »ç¿ëÇÑ µÚ ¼øÁ¤ºÎÇ°À» »ç¿ëÇÑ °ÍÀ¸·Î Á¶ÀÛÀÌ 1¹é32°ÇÀ̾ú´Ù.

1¹é7´ë¸¦ ¼ö¸®Çϸ鼭 ºÎ´çÇÏ°Ô Ã»±¸ÇÑ ±Ý¾×Àº 2õ2¹é¸¸¿øÀ¸·Î À̵é Â÷·®¿¡ Áö±ÞµÈ ºÎÇ°ºñ¿ë(1¾ï5õ9¹é¸¸¿ø)ÀÇ 14%¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù.

ºÎÁ¤ ºÎÇ°Àº ¹üÆÛ µµ¾î ·¥ÇÁ ¿¡¾îÄÁ ÄÁµ§»þ, ¶óµð¿¡Å¸, ¿¡¾îÄÁ ÄÞÇÁ·¹»þ, µî¼ÓÁ¶ÀÎÆ®, ½ºÆ¼¾î¸µ±â¾î µîÀ¸·Î Á¤»óÀûÀÎ ¼øÁ¤ºÎÇ°º¸´Ù 30~60%Á¤µµ °¡°ÝÀÌ ³·¾Ò°í ¾ÈÀüµµ¿¡µµ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î È®ÀεƴÙ.

±Ý°¨¿øÀº "º¸Çèȸ»çµéÀÌ 2000ȸ°è³âµµ¿¡ Â÷·®¼ö¸®ºñ·Î Áö±ÞÇÑ ±Ý¾×Àº ºÎÇ°ºñ 5õ9¹é¾ï¿ø,°øÀÓ 6õ6¹é¾ï¿ø µî 1Á¶2õ5¹é¾ï¿ø¿¡ ´ÞÇÑ´Ù"¸ç "Á¤ºñ¾÷üµéÀÌ ºÎ´çÇÏ°Ô Ã»±¸ÇÏ´Â ¼ö¸®ºñ ±Ô¸ð´Â õ¾ï¿ø´ë¸¦ ¿ôµ¹ °Í"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.

ºÎ´çû±¸ ºñ¿ëÀº °á±¹ º¸Çè°¡ÀÔÀڵ鿡°Ô Àü°¡µÈ´Ù.

±Ý°¨¿øÀº À̹ø Á¶»ç¿¡¼­ ºÎ´çû±¸°¡ ½ÉÇÑ 4°³ ¾÷ü¿¡ ´ëÇØ °æÂû¿¡ ¼ö»ç ÀÇ·ÚÇß°í ³ª¸ÓÁö ¾÷ü¿¡ ´ëÇؼ­´Â °ü·Ã º¸Çè»ç¿¡ ºÎ´çû±¸·Î Áö±ÞµÈ ±Ý¾×À» ȸ¼öÇ϶ó°í Å뺸Çß´Ù.


Expert Super Customer Adviser °æ±âµµ ¼º³²½Ã ºÐ´ç±¸ Á¤ÀÚµ¿ 15-7