ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ
   °ø Áö »ç Ç×
   ÀÚµ¿Â÷ ´º½º
  Ãâ ó : Áß¾ÓÀϺ¸ [ °Ô½ÃÀÏ: 2002-10-30 ] 
  Á¦ ¸ñ: Â÷º¸Çèµµ ¸ÂÃã½Ã´ë µûÁ®º¸°í °í¸£ÀÚ [ Á¶È¸¼ö: 190 ] 

ÀÚµ¿Â÷ º¸Çè·á°¡ ÀÚÀ¯È­µÈ ÀÌÈÄ º¸Çè»çµéÀÌ °í°´ È®º¸¸¦ À§ÇØ °¢Á¾ Ư¾àÀ» ½ñ¾Æ³»°í ÀÖ´Ù.

°¢ÀÚÀÇ Á¶°Ç¿¡ ¸Â´Â Ư¾àÀ» Àß °ñ¶ó¼­ °¡ÀÔÇÏ¸é º¸Çè·á¸¦ ÇÒÀιÞÀ» ¼ö ÀÖÀ» »Ó ¾Æ´Ï¶ó ¾à°£ÀÇ Ãß°¡ºñ¿ëÀ» µéÀ̸é ÀÏ¹Ý ÀÚµ¿Â÷ º¸ÇèÀ¸·Î´Â º¸ÀåÀÌ ¾ÈµÇ´Â ´Ù¾çÇÑ º¸ÇèÇýÅÃÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÚµ¿Â÷º¸Çèµµ '¸ÂÃãÇü ½Ã´ë'°¡ ¿­¸° °ÍÀÌ´Ù.

ƯÈ÷ 10¿ùºÎÅÍ ÀÌ·± »óÇ°µéÀÌ ¸¹¾ÆÁ® °í°´µéÀÌ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÆøÀÌ ´õ¿í ³Ð¾îÁ³´Ù.

¡Þ10¿ù¿¡ ½Å¼³µÈ ÀÚµ¿Â÷º¸Çè Ư¾à=¸íÀý ÀӽÿîÀü Ư¾à(¸ðµç ¼Õº¸»ç)Àº ¼³.Ãß¼® µî ¸íÀý¿¡ ÇÑÇØ °¡Á·ÇÑÁ¤ Ư¾à.¿¬·ÉÇÑÁ¤ Ư¾àÀ» Àû¿ë¹ÞÁö ¾Êµµ·ÏÇØ ±Í¼º±æ Àå±â¿îÇà¿¡ µû¶ó Ä£±¸³ª ģô °£¿¡ ±³´ë·Î ¿îÀüÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ »óÇ°ÀÌ´Ù. º¸Çè·á¸¦ 1¸¸¿ø Á¤µµ ´õ ³»¾ß ÇÑ´Ù.

1ÀÎ ÇÑÁ¤¿îÀü(Çö´ë.½Åµ¿¾Æ.µ¿ºÎ.´ëÇÑ.Á¦ÀÏ)°ú ºÎºÎÇÑÁ¤¿îÀü(Çö´ë.LG.´ëÇÑ.±×¸°.Á¦ÀÏ)Ư¾àÀº ¿îÀüÀÚ¹üÀ§¸¦ ºÎºÎ³ª 1ÀÎÀ¸·Î ÇÑÁ¤ÇØ º¸Çè·á¸¦ Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.

¿¬°£ º¸Çè·á´Â 3%°¡·® ÀÎÇϵȴÙ. Â÷´ëÂ÷ Ãæµ¹ ÇÑÁ¤ ¹× µµ³­ ÇÑÁ¤ Ư¾à(Çö´ë)Àº ÀÚ±âÂ÷·® »ç°í¿¡ ´ëÇØ °¡ÇØÀÚ°¡ ´©±ºÁö ¸ð¸£´Â º¸À¯ºÒ¸í »ç°í µîÀ» Á¦¿ÜÇÏ°í Â÷´ëÂ÷ Ãæµ¹°ú µµ³­»ç°í¸¦ º¸»ó¹üÀ§·Î ÇÑÁ¤Çϴ Ư¾àÀÌ´Ù.

ÀÌ °æ¿ì Â÷·®´ãº¸ º¸Çè·á´Â 50% Á¤µµ ÀÎÇϵȴÙ. ÀÚ±âÂ÷·® ¼ÕÇØ ºñ·Ê¸éÃ¥±Ý(Çö´ë)Àº ÀÚ±âÂ÷·® ¼ÕÇØÀÇ ¸éÃ¥±Ý À̳» »ç°í¿¡ ´ëÇؼ­´Â 50%¸¸ º¸»óÇÏ°í ¸éÃ¥±Ý ÀÌ»óÀÇ ¼ÕÇØ°¡ ³µÀ» ¶§¿¡´Â Àü¾× º¸»óÇÏ´Â »óÇ°ÀÌ´Ù.

°è¾àÀÚ´Â ºñ·Ê¸éÃ¥±ÝÀ» 1¹é¸¸¿ø°ú 2¹é¸¸¿ø Áß Çϳª¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ°í º¸Çè·á°¡ 16% °¡·® ÀÎÇϵǴ ȿ°úµµ °ÅµÑ ¼ö ÀÖ´Ù.

¡Þ10¿ùºÎÅÍ ¹Ù²ï ÀÚµ¿Â÷º¸Çè ¿äÀ²Á¦µµ=Á¶±â°è¾à ÇÒÀΠƯº°¿äÀ²Àº ÆóÁöµÆ´Ù. °è¾à±â°£ ÀÌÀü¿¡ º¸Çè·á¸¦ ³³ºÎÇÑ ¼±°è¾à¿¡ ´ëÇØ º¸Çè·á¸¦ 0.8~2%ÇÒÀÎÇØÁִ Ưº°¿äÀ² À̾ú´Âµ¥ ¼±°è¾à ±â°£¿¡ µû¸¥ ÇÒÀÎÀ²À» ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î Á¤Çϱ⠾î·Æ°í ºÎÀûÀýÇÑ ¼±°è¾à ¸ðÁý,¸ðÁýÁ¶Á÷ÀÇ ºÎ´çÇÒÀÎ ¹æ¹ýÀ¸·Î È°¿ëµÉ ¿ì·Á°¡ ÀÖ¾ú´Ù.

À¯»ó¿î¼Û.°øµ¿»ç¿ë Ưº°¿äÀ²µµ ¾ø¾îÁ³´Ù. ºñ¿µ¾÷¿ëÀÎ Çпø.±³È¸.À¯Ä¡¿ø.¹éÈ­Á¡ ¼ÒÀ¯ ½ÂÇÕÂ÷³ª °³ÀÎÈ­¹°Â÷¸¦ ÀÌ¿ëÇØ À¯·á·Î ¶Ç´Â °øµ¿À¸·Î ¿î¼ÛÇÒ ¶§ ³ô¾ÆÁö´Â À§Çèµµ¸¦ °¨¾ÈÇØ ±âº» º¸Çè·áº¸´Ù 5~1¹é%¸¦ ´õ ³»´Â Á¦µµ¿´´Ù.

±×·¯³ª °è¾àÀÚº° ¿îÇàÀ§ÇèÀÇ Â÷À̸¦ °´°üÀûÀ¸·Î ÀÔÁõÇϱⰡ ¾î·Æ°í ¸íÈ®ÇÑ ºÎ°ú±âÁØÀÌ ¾ø´Ù´Â Á¡ ¶§¹®¿¡ ÆóÁöµÆ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ÇØ´ç ÀÚµ¿Â÷º¸Çè °è¾àÀÚÀÇ º¸Çè·á´Â Æò±Õ 15% Á¤µµ °¨¼ÒÇÏ°Ô µÆ´Ù.

±¸»ó±Ý È®Á¤½Ã ÇÒÀÎ.ÇÒÁõ·üÀº ½Â°èµÈ´Ù. ÀÚ±â°ú½ÇÀÌ ¾ø°í ±¸»óÀÌ È®½ÇÇÑ °æ¿ì º¸Çè»ç ¼öÁö¿¡ ¿µÇâÀÌ ¾ø´Â »ç°í¿¡ ´ëÇؼ­´Â °è¾àÀÚÀÇ º¸Çè·á ÇÒÀο¡ ¿µÇâÀ» ÁÖÁö ¾Êµµ·Ï Çß´Ù.

À̹ۿ¡ °³ÀÎ ÀÚ°¡¿ë °æ½ÂÇÕ¹× 1t Â÷Á¾°£ ÇÒÀÎ.ÇÒÁõ·üµµ ½Â°èµÈ´Ù. ´Ù¸¶½º.Ÿ¿ì³Ê µî 10Àν ÀÌÇÏ ¼ÒÇü ½ÂÇÕÂ÷¿Í 1t ÀÌÇÏ È­¹°Â÷·®Àº ¿îÇà Çàųª À§Çè¿¡ ÀÖ¾î À¯»çÇϱ⠶§¹®¿¡ µ¿ÀÏÂ÷Á¾À¸·Î °£ÁֵȴÙ.

¡ÞÀÎÅÍ³Ý ÀÚµ¿Â÷º¸Çè=±³º¸ÀÚµ¿Â÷º¸Çè°ú Á¦ÀÏÈ­Àç´Â ÀÎÅͳݰú ÀüÈ­·Î ÀÚµ¿Â÷ º¸ÇèÀ» ÆǸÅÇÏ°í ÀÖ´Ù. ´ëÇÑÈ­Àçµµ ´ÙÀ½´Þ 1ÀϺÎÅÍ ÀÎÅÍ³Ý ÀÚµ¿Â÷º¸ÇèÀÇ ÆǸŸ¦ ½ÃÀÛÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

ÀÎÅÍ³Ý ÀÚµ¿Â÷º¸ÇèÀº ¼³°è»ç¸¦ °ÅÄ¡Áö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ ±âÁ¸ »óÇ°¿¡ ºñÇØ Æò±Õ 15% ½Ñ °ÍÀÌ °­Á¡. ±³º¸´Â ¸ðµç °è¾àÀÚ¿¡°Ô º¸»óÀü´ãÀÚ¸¦ ÁöÁ¤ÇØ ÁÖ´Â ´ÙÀÌ·ºÆ®1´ë1 »ç°í»ó´ã µî Â÷º°È­µÈ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

30~40´ë ³²¼º°ú 20´ë ¿©¼º °í°´ÀÇ °æ¿ì Ãß°¡ ÇÒÀÎÀÌ µÇ±â ¶§¹®¿¡ º¸Çè·á°¡ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ º¸Çè¿¡ ºñÇØ 18~30% ½Î´Ù. ÃÖÃÊ °¡ÀÔÀÚµéÀº ¿ÀÇÁ¶óÀÎ º¸Çè¿¡ ºñÇØ 20% Á¤µµ ½Î°Ô º¸Çè¿¡ °¡ÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Ç÷¯½º °¡Á· ÇÑÁ¤Æ¯¾à.¹ý·üºñ¿ë¼­ºñ½º Ư¾à µî ´Ù¾çÇÑ Æ¯¾àÁ¦µµ¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.

Á¦ÀÏÈ­ÀçÀÇ ÀÎÅÍ³Ý ÀÚµ¿Â÷º¸ÇèÀÎ '¾ÆÀÌÆÛ½ºÆ®(i-First)'´Â 20~30´ë¸¦ ŸŶÀ¸·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ»óÇ°Àº ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼­ ÆǸÅÇß´ø ´Ù¾çÇÑ Æ¯¾àµéÀ» ¹Ý¿µ,°í°´µéÀÌ Àڽſ¡°Ô ¸Â´Â ¸ÂÃã»óÇ°À» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸¸ 26¼¼ ÀÌ»ó ºÎºÎ¸¸ Â÷¸¦ ¿îÀüÇÒ °æ¿ì ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ ºÎºÎ ÇÑÁ¤¿îÀüƯ¾à¿¡ °¡ÀÔÇϸé Ãß°¡·Î 6%¸¦ ÇÒÀÎ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.

´ëÇÑÈ­Àç´Â ÀÎÅÍ³Ý Àü¿ëÀÎ 'ÇÏ¿ì¸ÓÄ¡ ÀÚµ¿Â÷º¸Çè'À» °³¹ßÇØ ÃÖ±Ù ±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀÇ Àΰ¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ÀÌ »óÇ°Àº ƯÈ÷ »õÂ÷¸¦ ±¸ÀÔÇÑ ÃÖÃÊ º¸Çè°¡ÀÔÀÚ¿¡°Ô À¯¸®ÇÏ´Ù°í ȸ»çÃøÀº ¼³¸íÇß´Ù.


Expert Super Customer Adviser °æ±âµµ ¼º³²½Ã ºÐ´ç±¸ Á¤ÀÚµ¿ 15-7